【服務(wù)萬(wàn)里行】心系客戶熱情高效 錦旗點(diǎn)贊優(yōu)質(zhì)服務(wù)
每逢九州龍開(kāi)展“服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)之時(shí),客戶認(rèn)可的聲音總是不絕于耳。
2021年5月28日,武昌客戶朱總親自開(kāi)車來(lái)到武漢九州龍總部,將兩面分別寫(xiě)著“服務(wù)譽(yù)滿神州 品質(zhì)高于泰山”、“認(rèn)真負(fù)責(zé) 服務(wù)周到”的錦旗送到服務(wù)工程部,對(duì)我們服務(wù)工程師及時(shí)解決客戶問(wèn)題,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度表示衷心感謝。
據(jù)悉,本次客戶因工程需要給七臺(tái)(四大三?。┩诰驒C(jī)安裝破碎錘管路,但因工程緊迫僅僅只有一天的時(shí)間可以留給服務(wù)工程師。聽(tīng)說(shuō)客戶需求之后,萬(wàn)里行服務(wù)團(tuán)隊(duì)當(dāng)機(jī)安排5輛服務(wù)工程車,10名服務(wù)工程師投入此次安裝工作。
武漢九州龍萬(wàn)里行服務(wù)的工作人員,不顧烈日的炙烤,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)設(shè)備開(kāi)展安裝工作。并且為了確??蛻艄こ添樌诎惭b過(guò)程中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有的三一挖掘機(jī)進(jìn)行了中保養(yǎng)。驕陽(yáng)下,汗水從安全帽中鉆出,領(lǐng)口、衣衫也早已被汗水浸透??墒撬麄儾辉薪z毫的懈怠,忙碌中甚至都顧不上喝一口水。
正是因?yàn)檫@樣的用心,三一挖掘機(jī)才能在時(shí)代浪潮中一直勇立潮頭;正是因?yàn)檫@樣的誠(chéng)心,三一挖掘機(jī)才能在變化莫測(cè)的商海浮沉中堅(jiān)如磐石;也正是因?yàn)檫@樣的匠心,三一挖掘機(jī)才能在湖北地區(qū)脫穎而出,贏得更多客戶的信任和支持。
一路走來(lái),武漢九州龍嚴(yán)格按照“用偏執(zhí)的態(tài)度,窮盡一切手段,將服務(wù)做到無(wú)以復(fù)加的地步”服務(wù)理念,扎實(shí)開(kāi)展客戶服務(wù)活動(dòng),用熱情的服務(wù)態(tài)度、過(guò)硬的服務(wù)意識(shí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的服務(wù)精神,認(rèn)真高效的解決客戶在實(shí)際中遇到的困難,為客戶搭建了一枚強(qiáng)有力的服務(wù)盾牌。
他們還在路上,服務(wù)還在繼續(xù),接下來(lái)又會(huì)發(fā)生怎么的故事呢,我們一起期待……
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